SK Pelayanan Pengaduan

  PEMERINTAH KABUPATEN PESAWARAN

BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK

Jl. Tamtama No 147 Desa Bagelen Kecamatan Gedong Tataan Kabupaten Pesawaran

 

 

KEPUTUSAN KEPALA BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK

KABUPATEN PESAWARAN

NOMOR : 900/      /VI.01/2021

 

TENTANG

 

PENUNJUKAN PEJABAT PELAYANAN PENGADUAN  BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK KABUPATEN PESAWARAN

 

KEPALA BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK

KABUPATEN PESAWARAN

 

Menimbang

: a.   bahwa dalam rangka menindaklanjuti undang undang nomor 14 tahun 2008 keterbukaan informasi publik dan undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik perlu menetapkan pejabat pelayanan pengaduan yang akan melakukan monitoring dan evaluasi pelangaran publik;

 

b.  bahwa dalam rangka meningkatkan kwalitas pelayanan publik dan percepatan penyelesaian serta tindak lanjut pengaduan masyarakat atas pelayanan publik,  serta penilaian Ombudsman Republik Indonesia terhadap tingkat Standar pelayanan publik di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Pesawaran

 

Mengingat : 1.     Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2007 tentang Pembentukan Kabupaten Pesawaran di Provinsi Lampung (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007         Nomor 99, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4749);

 

2.     Undang-udang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indinesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Indonesia Nomot 4846 );

 

3.     Undang-Udang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Ribublik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);

 

4.     Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pembentukan Peraturan Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor 82, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia  Nomor 5234) sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2019 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pembentukan Peraturan Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 183, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6398);

5.     Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587), sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Atas Udang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintah Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679);

 

6.     Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang    Pelaksanaan   Undang-Undang  Nomor   25 Tahun   2009  tentang  Pelayanan Publik   (Lembaran Negara  Republik  Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357);

 

7.     Peraturan     Menteri     Pendayagunaan     Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014  tentang Pedoman Standar Pelayanan

 

8.     Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 80 Tahun 2015 Tentang Pebentukan Produk Hukum Daerah (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 2036);

 

9.     Peraturan   Menteri   Dalam   Negeri  Nomor 3  Tahun 2017    ten tang  Pedoman     Pengelolaan   Pelayanan Informasi   dan   Dokumentasi  Kementerian   Dalam Negeri   dan    Pemerintah   Daerah     (Berita    Negara Republik Indonesia Tahun  2017  Nomor 157);

 

10.  Peraturan Daerah Kabupaten Pesawaran Nomor 6  Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Pesawaran (Lembaran Daerah Kabupaten Pesawaran Tahun 2016 Nomor 18, Tambahan Lembaran Daerah Kabupaten Pesawaran Nomor 61);

 

11.  Peraturan Bupati Pesawaran Nomor 48 tahun 2019 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan fungsi Serta tata Kerja Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Pesawaran (Berita Daerah Kabupaten Pesawaran Tahun 2019 Nomor 347);

 

 

 

MEMUTUSKAN

 

Menetapkan :  

 

PERTAMA : Menunjuk Pegawai Negeri Sipil yang namanya tercantum dibawah ini ;

Nama                : A.YANCEN, S.E

NIP                   : 19761126 201001 1 004

Pangkat / Gol   : Penata  III/c

Alamat Kantor  : Jl. Tamtama No.47 Bagelen VI Desa Bagelen

Kec.Gedong Taataan

No HP               : 087898663501

Sebagai Pejabat Pelayanan Pengaduan pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Pesawaran.

 

KEDUA : Pejabat Sebagimana dimaksud pada diktum pertama dalam melaksaakan tugasnya mempunyai tugas dan fungsi sebagai berikut;

 

1.   Pejabat pelayanan pengaduan bertangung jawab kepada kepala Badan melalui pejabat penghubug Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Pesawaran.

2.   Dalam melaksanakan tugasnya pejabat pelayanan pengaduan bertugas sebagai pelaksnana dalam percepatan penaganan dan penyelesaian pengaduan masyarakat

3.   Pejabat pelayanan pengaduan dalam menerima pengaduan /laporan masyarakat menginformasikan dan mengkoordinasikan kepada kepla Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Pesawaran.

4.   Apabila Pejabat Pelayanan pengaduan menerima pengaduan /laporan yang membutuhkan proses penyelesaian secara cepat makan pejabat pelayanan pengaduan menindak lanjuti pengaduan/laporan secara langsung tanpa kordinasi terlebih dahulu kepada kepala Badan Kesbangpol Kabupaten Pesawaran.

5.   Pejabat pelayanan pengaduan dapat merahasiakan indentitas pelapor pada saat menindaklanjuti pengaduan/laporan sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undnagn

6.   Pejabat pelayanan  pengaduan bertangung jawab atas kerahasian pengunaan dan keamanan informasi/data yang diterima

7.   Pejabat pelayanan Pengaduan hanya dapat mengunakan informasi/data dan tidak diperkenankan untuk memberikan ,menerusakan dan mengungkapkan kepada pihak lain,kecuali ditentukan lain dalam ketentuan perundang-undangan.

 

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila  terdapat kekeliruan dalam Keputusan ini akan diperbaiki sebagaimana mestinya.

 

 

Ditetapkan di   :   Gedong tataan

Pada taggal       :       Maret 2021

 

KEPALA BADAN KESATUAN BANGSA DAN

POLITIK KABUPATEN PESAWARAN

 

 

 

 

ZAINAL ARIFIN, SH., MH.